Tietosuoja

1. Laatimispäivä
18.11.2020

2. Rekisterinpitäjä
Suomen Herkkukauppa / Gifmo Ky (Y-tunnus 2231046-4)

3. Yhteyshenkilö
Nimi: Jaakko Päätalo
Puhelin: 040 5020 251
Email: jaakko@suomenherkkukauppa.fi

4. Rekisterin nimi
Suomen Herkkukaupan asiakasrekisteri

5. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterin pitämisen tarkoitus on käyttää sitä asiakkuuksien rekisteröintiin ja hallintaan, tilausten käsittelyyn ja hallintaan, palveluiden kehittämiseen, asiakas- ja ostokokemuksen kehittämiseen ja parantamiseen, laskutuksen kehittämiseen ja asiakkaan ostotapahtuman jälkeisen kokemuksen parantamiseen.

Tietoja käytetään viestinnän parantamiseen ja kehittämiseen, sekä mainonnan ja markkinoinnin suunnitteluun. Tietoja käytetään myös reklamaatioiden, tuotepalautusten ja muun palautteen varmentamisessa, hallinnassa ja asiakkaan kokemuksen parantamisessa.

Henkilötietoja käsitellään aina ainoastaan tietosuoja-asetuksen sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Asiakkaalla on oikeus kieltää häneen kohdistuva suoramarkkinointi.

6. Käsiteltävät henkilötietoryhmät (Tietosisältö)

Nimi, organisaatio, yhteystiedot, laskutustiedot, toimitustiedot.

7. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään asiakkaalta itseltään asiakkaan tekemistä rekisteröitymisistä hänen luovuttamiensa tietojen perusteella. Tietoja kerätään myös asiakassuhteen aikana asiakkaan tekemistä ilmoituksista ja ilmoittelusta.

8. Henkilötietojen säilyttämisaika

Henkilötietoja säilytetään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakkaan henkilötietoja säilytetään lukitussa tilassa, jonne on pääsy ainostaan henkilötietojen käsittelyyn valtutetuilla henkilöillä. Tietokantaan, jossa asiakkaan henkilötiedot säilytetään, on pääsy vain käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla.

10. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterin tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole turvallisuuden varmistamiseksi välttämätöntä.

11. Rekisteröidyn oikeudet

11.1. Rekisteröidyllä on oikeus saada nähdä hänestä tallennetut tiedot, sekä tietää mihin kyseisiä tietoja on käytetty.

11.2. Rekisteröity voi halutessaan pyytää tietojensa siirtämistä toiseen sijaintiin, tai poistamista kokonaan.

11.3. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojen korjaamista, mikäli niissä todistettavasti ilmenee korjattavaa.

12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa, tai kieltää kokonaan, tietojensa käyttäminen suoramainontaan ja/tai muuhun markkinointiin. Rekisteröity voi pyytää tulla unohdetuksi.

Mikäli näihin liittyvää kontaktointia ilmenee, ottakaa yhteys kohdan 2 rekisterinpitäjään kohdan 3 yhteyshenkilön kautta.